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配送・送料について 1. 配送について
ご入金確認後、日曜、祝日を除く「3営業日」以内に発送いたします。
※配送会社の遅れにより、商品到着が数日かかってしまう場合がございますので、予めご了承ください。

2. 配送会社について
配送会社は基本的に「佐川急便」での配送となります。
※海外配送は行っておりません。予めご了承ください。

3. 送料について
全国一律無料
※日本国内での発送に限らせていただきます。

4. 配送希望日時について
配送希望日時を指定される場合は、配送先情報入力ページ内の「配送希望日」より指定するをチェックしていただき、ご希望の日時をご選択ください。
※お届け日指定をされる際、「銀行振込」の場合は振込みご予定日から当店３営業日以降1週間以内の日のみ受付いたします。
※天候・交通状態など諸事情により、指定日時にお届けできない場合がございますので、予めご了承ください。

※お届け上の注意点について
・配送方法は、原則的に宅配便による軒先お渡しです。（入口、玄関での梱包渡し）
・お品物は店舗より直接発送いたします。
・長期不在や受取拒否など初回お届け日から2週間を過ぎてもお品物をお受け取り頂けない場合は、お品物は当店へ返送され自動的にキャンセル扱いとなります。
また次回以降のご注文をお受けできない場合もございますので、ご了承ください。

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商品について 当社の商品はすべて新品です。コピー商品などの商標権を侵害する商品のお取扱いは一切ございません。
1. 商品の販売先について
当店に出品されている商品は、店舗や他ECサイトでも同時販売を行っている為、 注文を頂いた時点で在庫が無い場合がございます。欠品の際はご容赦下さい。

2. 当店のサイズ表記について
当店で販売している商品は、「表記サイズ」だけでなく、実際のサイズを採寸し記載を行っております。
サイズ表示は実測値を含みますので多少の誤差が生じる場合がございます。
※できる限り正確で最新の情報をご提供いたしますが、各ページ内におけるデータや色・素材などに関する表現は正確性や完全性を保証するものではありません。

3. 掲載画像について
掲載商品の画像は撮影時の照明や機材の環境により、またお客様が使用される機器によって、実際の商品と色や素材感が多少異なる場合がございます。
エルメスの革製品はそれぞれの革の持つ自然な特徴を生かして製造されるため、一点一点風合いが異なります。そのため、掲載商品の画像が実際の商品とは異なる場合がございます。
※当店は掲載されている製品画像と全く同一の商品をお届けすることをお約束するものではございません。

4. 付属品について
商品によって付属品が異なる場合がございますので、詳細は各商品ページ内にてご確認ください。
エルメスオリジナルの箱や保存袋などのご用意がございます。

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お支払いについて 1. クレジットカード
以下のクレジットカードでお支払いが可能です。
お支払い回数に関して
一括払い、リボ払い、分割払い（3、5、6、10、12、20、24回が可能）
※分割はDINERSでは利用できません
※お客様利用カードにより異なります
※お客様により、分割がNGで決済出来ない場合もございます
※当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。カード会社から送付されます「ご利用明細」をご確認ください。
※お客様のご利用状況等によっては、直接確認させていただく場合がございます。
※「ご注文者様・送付先様」のお名前と異なるクレジットカードでのご注文はお断りさせていただいております。

2. 銀行振り込み（前払い）
当店でご入金が確認出来次第、発送処理を進めさせて頂きます。
ご注文確認メールをよくご確認の上、お振込みいただきますようお願い致します。
なお、振込手数料はお客様ご負担となります。予めご了承ください。
【振込先】
銀行名：PayPay銀行（0033）
支店名：ﾋﾞｼﾞﾈｽ営業部（005）
預金種目：普通
口座番号：1018278
口座名義カナ：ｶ)ﾊﾞｲｾﾙﾃｸﾉﾛｼﾞｰｽﾞﾋｬｸｻﾝ

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※ご注文者様と異なるご名義の口座でお支払いいただく場合は、ご名義を当店までご連絡ください。
※商品は「ご入金確認後」に発送いたします。お振込み時の控えは紛失しないようご注意ください。
※ご注文後、「5営業日以内」にご入金いただけない場合、自動的に注文がキャンセルになります。

3. PayPayオンライン決済
PayPay残高で商品のご購入が可能です。ご購入前に十分なチャージ金額があるかご確認ください。
※残高不足の場合はご利用いただけません。
※購入金額の一部だけをPayPay残高で支払うことはできかねます。
※50万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。（お客様のご登録状況により異なります。）
PayPayカード会員向けPayPayクレジットのお支払い上限

4. ショッピングローン
ショッピングローンのご利用について（準備中）
現在、当店ではショッピングローンの導入を準備中です。
お客様により便利にお買い物をしていただけるよう、提供開始に向けて手続きを進めております。
ショッピングローンの詳細や開始時期については、決まり次第お知らせいたします。今しばらくお待ちください。

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領収書・納品書について 当店では、環境への配慮及び、お客様の個人情報保護の取り組みの為、「領収書・納品書のペーパーレス化」を実施させていただいております。 商品に「領収書・納品書」の書面は同封いたしておりません。

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納品書について 商品発送完了後、当店より発送完了メールを送信致します。そちらを納品書としてご確認下さいますようお願い申し上げます。
なお、ご注文時にご希望頂いたお客様に限り、商品と同梱しお送りさせて頂いております。
ご希望の場合は、「個人情報保護方針に同意して、ご注文手続きへ進む」の同画面内にございます「≪備考欄≫」にて、納品書をご希望の旨を記入しご注文下さい。

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領収書について 当店では、オンライン領収書（インボイス対応）をご利用いただいております。
当店より発送完了メールを送信後、マイページの注文履歴にて[領収書]より、お客様ご自身にて発行ください。

※オンライン領収書について※
・ご注文毎の発行となります。複数のご注文をいただいた場合、ご注文毎の発行手続きをお願いいたします。
・お客様ご自身で「宛名・但し」の変更が可能となります。
・電子文書となり印紙課税の対象にならないため印紙の貼付はいたしません。
・印刷してもコピー扱いとなるため印紙課税の対象にはなりません。
・印刷環境はお客様ご自身でご用意ください。
各お支払い方法ごとのオンライン領収書の発行につきましては、下記をご確認ください。

1. クレジットカードの場合
クレジットカードの場合、信用取引により商品を引き渡すものであり、その際の領収書であっても金銭または有価証券の受領事実がないため、表題が「領収書」となっていても、第17号文書（金銭又は有価証券の受領書）に該当しない為、収入印紙の貼付はいたしません。
※領収書はクレジットカード利用の旨を記載の上、発行されます。

2. 銀行振込の場合
銀行振込の場合、振込明細書等が領収書の代わりとなりますが、オンライン領収書のご利用は可能となります。
※領収書は、既にお手元にある振込明細書と二重発行になりますので、銀行振込決済の旨を記載の上、発行されます。

3. PayPayオンライン決済の場合
PayPayオンライン決済の場合、クレジットカード同様に信用取引での決済となりますので、収入印紙の貼付はいたしません。
※領収書はPayPay支払いの旨を記載の上、発行されます。

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クーポンご利用について クーポンについて
当ストアで発行しているクーポンは他のクーポンとの併用が出来かねます。
また、クーポンの利用上限枚数を設定している場合、予告なく利用できなくなる可能性がございますことご了承くださいませ。

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キャンセルについて ご注文完了後のお客様都合によるキャンセルはお受けしておりません。
ご注文完了後のお支払方法や配送先住所の変更、クーポン等の適用に関しましてもお受けできかねます。
ご注文前によくご確認の上、ご注文確定へお進みください。
※やむを得ない事情でご注文のキャンセルとなった場合、クーポンは返還不可の為、再注文時のご使用は出来かねます。

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ご返品について ご注文完了後のお客様都合によるキャンセルはお受けしておりません。
ご注文完了後のお支払方法や配送先住所の変更、クーポン等の適用に関しましてもお受けできかねます。
ご注文前によくご確認の上、ご注文確定へお進みください。
※やむを得ない事情でご注文のキャンセルとなった場合、クーポンは返還不可の為、再注文時のご使用は出来かねます。
1. 返品について
当店では、商品到着後【3日以内】にメールまたは問い合わせフォーム、お電話にてご連絡をいただいた方のみ、返品を受け付けております。
「日曜、祝日または営業時間外」でのご連絡はメールまたは問い合わせフォームにてお願い致します。翌営業日に順次対応させていただきます。
※ご返送に関しまして、当店からの「返品案内」をご確認いただいた後、【1週間以内】でのご返送をお願い致します。

ご事情によりご返送までお時間がかかる場合を除き、 1週間以上ご連絡のないままご返送となります際は、 ご返品にお応えできかねる場合がございます。何卒ご了承のほどお願い申し上げます。
※当店側の情報不足等による「商品不良」の場合は、「送料当店負担」にて承ります為、「着払い」にてご返送ください。「ご返金の際の振込手数料」も当店にて負担いたします。
2. お客様理由によるご返品に関して
お客様理由によるご返品・イメージと異なる理由でのご返品などはお受け致しておりません。また、商品使用後も返品の受付は致しておりません。
商品に関してご不安・ご不明点等ございましたら、事前にお問い合わせの程お願い致します。 注意: 悪質とみなされた場合
あきらかに「購入の意思」がなく、返品やキャンセル、受取拒否等を繰り返す等、当店の商品趣旨にご理解いただけないお客様は、非常に残念ではございますが、「今後のご注文・ご返品」をお断りする場合がございます。
3. ご返品の条件

4. ご返品手続きの手順

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利用に関する注意事項 利用者は本サービスを利用するにあたり以下の行為を行ってはならないものとします。
また当社は、利用者の行為が以下の行為に該当すると判断した場合には、当該利用者に事前に通知することなく本サービスの提供の停止、取引の中止などを行うことができるものとします。

1. ご利用の際に虚偽の情報を提供する行為。
2. 当社のネットショップの運営及び営業を妨げる行為、またはそのおそれのある行為。
3. 法的な責任を超えて不当な要求をする行為及び脅迫行為。
4. 他のご利用者様、第三者もしくは当社に不利益や損害を与える行為又はそれらのおそれのある行為。
5. 他のご利用者様、第三者もしくは当社の著作権等の知的財産、プライバシー・人格権その他権利を侵害する行為又はそれらのおそれのある行為。
6. 犯罪行為、公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為又はそれらのおそれのある行為。
7. ご注文のキャンセルやご返品を何度も繰り返された場合、また、受取拒否などの明らかに購入を目的としない行為。
8. 法令または本規約、お買い物ガイド/ショッピングガイド等に違反、又はそのおそれのある行為。
9. その他、当社が不適当と判断する行為。